Wave, el restaurant
de la planta baixa del W Barcelona (l’hotel Vela de Barcelona), ha presentat com
a una de les novetats per a aquesta tardor la seva nova carta de vins
interactiva. L'eina, anomenada eMenu iPad i desenvolupada per l'empresa
especialitzada Mi hormiga, presta “un innovador servei per donar més i millor
informació als clients de Wave sobre les bondats dels vins nacionals, vins amb
denominació d'origen (Penedès, Ribera, Priorat, Rioja, Navarra, etc.), caves i
xampany que es poden trobar en “la cuidada selecció” del restaurant. Amb
aquesta nova iniciativa, W Barcelona “aposta una vegada més per millorar
l'experiència dels seus visitants proporcionant-los una eina que permet
conèixer de manera molt visual, intuïtiva i instantània la identitat de cada
ampolla de vi, obtenint així mateix informació específica sobre el celler, el
maridatge, etc.” eMenu iPad és, a més, un suport per a tot l'equip de Wave
incloent la figura del sumiller, ja que aquest pot plasmar les seves
recomanacions i la seva experiència, sense perdre la comunicació propera amb el
comensal. Wave és el primer restaurant d'hotel d'Espanya en el qual
s'utilitzarà el serveis SAAS (Programari as a Service) de l'empresa
capdavantera mundial en el sector de creació de cartes interactives, emenuinternational.
El dispositiu triat per a la instal·lació d'aquesta aplicació en el restaurant Wave
és el nou iPad 3 amb pantalla retina. En paraules de Badr Bennis,
Food&Beverage Manager de l'hotel, “aquest tipus d'eines permeten millorar
la satisfacció dels nostres clients i aporten més valor a la nostra marca i els
nostres serveis. La innovació i el disseny, que són part de l'essència d’eMenu
iPad, són també característiques inherents a la personalitat de W Barcelona,
per la qual cosa aquesta aplicació encaixa perfectament amb l'experiència que
volem transmetre”.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada